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Datos que Recopilamos

Información que Proporciona

Información que proporciona durante la creación de cuenta, compras, o al registrarse para recibir boletines.

Información Transaccional/Financiera

Detalles relacionados con compras, productos/servicios solicitados y método de pago (excluyendo números completos de tarjetas de crédito, que son manejados por procesadores de terceros).

Comunicaciones

Información proporcionada al contactar al soporte al cliente o dejar comentarios.

Datos Recopilados Automáticamente (Datos de Uso)

Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y datos recopilados a través de cookies (ver nuestra Política de Cookies).

Cómo Usamos su Información

• Para proporcionar y mantener el servicio (procesamiento de pedidos, gestión de cuentas).
• Para brindar soporte al cliente y responder consultas.
• Para personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones adaptadas).
• Para investigación y desarrollo (mejora de la plataforma/productos).
• Para comunicaciones de marketing y promociones (con consentimiento).

Compartición de Información (Divulgación)

• Service Providers: Compartimos datos con proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre (por ejemplo, procesadores de pagos, alojamiento, análisis, soporte técnico).
• Business Partners: No compartimos su información personal con socios comerciales a menos que sea para servicios co-marcados o promociones conjuntas.
• Legal Reasons: Podemos compartir información cuando sea requerido por la ley, para proteger los derechos/salud de la empresa.

Retención de Datos

Sus datos se retendrán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o según lo exija la ley (por ejemplo, legislación contable).

Sus Derechos sobre los Datos

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de sus datos.
• Derecho de borrado (Derecho al olvido).
• Derecho a oponerse u optar por no participar.

Medidas de Seguridad

Nos comprometemos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, modificación o destrucción.

Cambios a Esta Política

Esta política puede actualizarse de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio publicando la nueva política en este sitio web y actualizando la 'Fecha de entrada en vigor'.

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